O conceito sobre o que é consultoria de TI gira em torno da ideia de aconselhamento. Dessa forma, uma consultoria de TI aconselha seus clientes sobre como utilizar de forma adequada os recursos da TI.
O serviço de consultoria em TI da Kol realiza um diagnóstico completo da estrutura de TI do cliente objetivando corrigir falhas, realizar alterações, identificar as necessidades em hardware, software, serviços e metodologias, organizar a infraestrutura e promover melhorias substanciais obtendo assim um parque tecnológico condizente com as necessidades da empresa.